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Zelta Importaciones S.A.S

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ACEPTO TÉRMINOS Y CONDICIONES – USO DE DATOS

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos, mediante el registro de mis datos en el presente formulario autorizo a Zelta Importaciones .S.A.S. para que estos sean incorporados en su base de datos con la finalidad de hacer segmentación de mercados, publicidad propia, marketing, prospección comercial, estadísticas internas, fidelización y gestión de clientes. Así mismo, autorizo a compartir la base de datos, incluyendo la transferencia y la transmisión de datos personales a terceros, para fines relacionados con la operación de Zelta Importaciones. S.A.S

Le informamos que en la recolección, almacenamiento y uso, sus datos serán tratados conforme al ordenamiento legal vigente que rige la Protección de Datos Personales garantizando el ejercicio de los derechos del titular. Usted puede ejercer los derechos a conocer, corregir, actualizar, suprimir y/o revocar la autorización, mediante escrito dirigido a Zelta Importaciones S.A.S a la dirección de correo electrónico info@zeltaimportaciones.com indicando en el asunto el derecho que desea ejercer, mediante correo ordinario remitido a la calle 67 N.° 27B-16 en Bogotá.

HORARIO DE RECEPCIÓN Y ENVÍO DE PEDIDOS

Los pedidos se procesarán únicamente en días hábiles de lunes a viernes 8:00 am a 4:00 pm y sábados hasta las 11:00 am. Si realiza la compra un fin de semana, su proceso de envío iniciará el día hábil siguiente.

El horario de entrega lo programa directamente la transportadora Servientrega para envíos nacionales, para despachos locales el vendedor le brinda la hora de despacho a partir de la confirmación del pedido si es antes de las 4 pm, posterior a esta hora se procede a despachar el día siguiente.

Para envíos nacionales podrá hacer seguimiento a su pedido en el sitio web www.servientrega.com.co con el número de guía que le será informado previamente.

Estos tiempos están sujetos a cualquier eventualidad, la cual será comunicada en el menor tiempo posible.

Esta mercancía debe ser revisada al momento del recibo en presencia del transportador, si detecta averías o faltantes coloque la observación en la guía de transporte; en caso contrario no se aceptan reclamos.

Si el transportador no permite la revisión, no reciba la mercancía y comuníquese inmediatamente con el remitente.

Toda mercancía viaja asegura 100% asegurada y en la guía de envio se relaciona el detalle de los producto que contiene de acuerdo a la Ley 1369 del 2009 Articulo 31 No 3.

Para reportar sus peticiones, quejas o reclamos, comuníquese con nuestro equipo en horario hábil de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:30 p.m., en las siguientes líneas telefónicas:

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